Polityka prywatności i plików cookies

Ostatnia aktualizacja: 29 sierpnia 2026 r.

Dbamy o prywatność osób odwiedzających stronę internetową www.camer.pl oraz kontaktujących się z nami za pośrednictwem formularzy, poczty elektronicznej, telefonu, Facebooka, Messengera oraz innych kanałów komunikacji.

Poniżej wyjaśniamy, jakie dane osobowe możemy przetwarzać, w jakich celach, na jakiej podstawie oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Camer Robert Świetlicki
ul. Tarnopolska 38
55-040 Wierzbice
NIP: 8961352365
REGON: 541563721

Kontakt z Administratorem:

e-mail: kontakt@camer.pl
telefon: 791 408 281

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych lub realizacji praw związanych z przetwarzaniem danych można kontaktować się z nami za pośrednictwem powyższego adresu e-mail.

2. Jakie dane możemy przetwarzać?

W zależności od sposobu kontaktu z CAMER możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• miejscowość lub kod pocztowy inwestycji,
• adres realizacji – jeżeli jest potrzebny do przygotowania lub wykonania usługi,
• informacje dotyczące planowanej inwestycji,
• orientacyjne wymiary zadaszenia, tarasu lub carportu,
• preferowany termin realizacji,
• zdjęcia tarasu, domu lub miejsca planowanego montażu przesłane przez klienta,
• treść korespondencji i informacje przekazane podczas kontaktu,
• dane związane z zawarciem i realizacją umowy,
• dane wymagane do wystawienia dokumentów księgowych,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce oraz logi serwera.

Prosimy o nieprzekazywanie danych, które nie są potrzebne do przygotowania oferty lub realizacji usługi.

3. Formularz kontaktowy i zapytanie o ofertę

Jeżeli kontaktujesz się z nami w celu uzyskania informacji, konsultacji, przygotowania wyceny albo przedstawienia oferty, przetwarzamy przekazane dane w celu obsługi Twojego zapytania oraz podjęcia działań przed zawarciem umowy.

Podstawą prawną przetwarzania jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji, udzielaniu odpowiedzi i prowadzeniu komunikacji biznesowej.

Podanie danych jest dobrowolne, ale brak danych niezbędnych do kontaktu lub przygotowania oferty może uniemożliwić obsługę zapytania.

4. Formularze Facebook / Meta Lead Ads

CAMER może prowadzić kampanie reklamowe w serwisach należących do Meta i umożliwiać użytkownikom przesyłanie zapytań za pomocą formularzy kontaktowych, w tym formularzy błyskawicznych Facebook Lead Ads.

Za pośrednictwem formularza możemy otrzymać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail – jeżeli jest wymagany w formularzu,
• miejscowość lub kod pocztowy,
• informację, czy zapytanie dotyczy zadaszenia tarasu czy carportu,
• orientacyjne wymiary,
• planowany termin realizacji,
• inne informacje dobrowolnie przekazane w formularzu.

Po przekazaniu formularza dane są wykorzystywane przez CAMER w celu kontaktu z osobą zainteresowaną usługą, doprecyzowania potrzeb oraz przygotowania wyceny lub oferty.

Podstawą prawną jest przede wszystkim art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie potencjalnego klienta przed zawarciem umowy.

Dane przekazywane za pomocą usług Meta są również przetwarzane przez Meta Platforms Ireland Limited zgodnie z zasadami obowiązującymi na platformach Facebook i Instagram.

Więcej informacji o sposobie przetwarzania danych przez Meta znajduje się w polityce prywatności Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/

5. Kontakt telefoniczny, e-mail i Messenger

Jeżeli kontaktujesz się z nami telefonicznie, pocztą elektroniczną, za pośrednictwem Messengera lub innego kanału komunikacji, przetwarzamy Twoje dane wyłącznie w zakresie potrzebnym do obsługi rozmowy, zapytania, przygotowania oferty albo realizacji usługi.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO – w zależności od charakteru kontaktu.

6. Realizacja umowy

Jeżeli zdecydujesz się skorzystać z usług CAMER, dane mogą być przetwarzane w celu:

• przygotowania projektu i wyceny,
• wykonania pomiarów,
• realizacji zamówienia,
• montażu konstrukcji,
• kontaktu dotyczącego realizacji,
• obsługi gwarancji lub reklamacji,
• rozliczenia wykonanej usługi.

Podstawą prawną jest przede wszystkim art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.

7. Rozliczenia i obowiązki prawne

Dane związane z fakturami, rachunkami oraz innymi dokumentami księgowymi przetwarzamy w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych i rachunkowych.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze.

8. Dochodzenie i obrona przed roszczeniami

Niektóre dane możemy przechowywać także po zakończeniu współpracy, jeżeli jest to potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw.

9. Marketing własnych usług

Jeżeli przepisy prawa na to pozwalają, możemy wykorzystywać dane do prowadzenia marketingu własnych usług na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

W przypadku gdy określony sposób komunikacji marketingowej wymaga odrębnej zgody, np. przesyłania informacji handlowych określonym kanałem komunikacji, kontakt będzie prowadzony dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

Zgodę można w każdej chwili wycofać, a wobec marketingu bezpośredniego można w dowolnym momencie wnieść sprzeciw.

10. Odbiorcy danych

W zakresie niezbędnym do prowadzenia działalności dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym CAMER, w szczególności:

• dostawcy hostingu i infrastruktury strony internetowej,
• dostawcy poczty elektronicznej i narzędzi IT,
• podmiotom zapewniającym obsługę techniczną strony internetowej,
• dostawcom systemów informatycznych i narzędzi do zarządzania kontaktami z klientami,
• biuru rachunkowemu,
• doradcom prawnym lub podatkowym – jeżeli jest to konieczne,
• firmom lub współpracownikom uczestniczącym w realizacji usługi, jeżeli jest to konieczne do wykonania zamówienia,
• Meta Platforms Ireland Limited – w zakresie związanym z korzystaniem z Facebooka, Messengera, Instagrama lub formularzy reklamowych Meta.

Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie mogą korzystać z nich wyłącznie zgodnie z zawartymi umowami i naszymi instrukcjami.

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług informatycznych lub internetowych mogą korzystać z infrastruktury znajdującej się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do takiego transferu, odbywa się on zgodnie z wymaganiami RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo z wykorzystaniem odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne.

12. Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowujemy tylko tak długo, jak jest to potrzebne do celu, dla którego zostały zebrane.

• dane związane z zapytaniem ofertowym – przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres uzasadniony możliwością ponownego kontaktu lub do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• dane związane z umową – przez okres realizacji umowy oraz przez okres wymagany przez przepisy prawa lub potrzebny do dochodzenia i obrony roszczeń,
• dokumenty księgowe – przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania lub ustania celu przetwarzania,
• dane wykorzystywane w marketingu bezpośrednim na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do czasu wniesienia sprzeciwu,
• logi serwera – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, administrowania serwisem i diagnostyki technicznej.

13. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci:

• prawo dostępu do swoich danych,
• prawo otrzymania ich kopii,
• prawo sprostowania danych,
• prawo żądania usunięcia danych,
• prawo ograniczenia przetwarzania,
• prawo przenoszenia danych – w przypadkach przewidzianych w RODO,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego,
• prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami: kontakt@camer.pl.

14. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami prawa, masz prawo wnieść skargę do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Informacje dotyczące składania skarg dostępne są na stronie www.uodo.gov.pl .

15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

CAMER nie podejmuje wobec osób korzystających ze strony decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nie wpływały.

Platformy reklamowe mogą natomiast wykorzystywać własne mechanizmy automatycznego dopasowywania reklam i odbiorców zgodnie ze swoimi zasadami prywatności.

16. Pliki cookies

Serwis www.camer.pl może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie. Cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Pliki cookies mogą służyć m.in. do:

• prawidłowego działania strony internetowej,
• zapamiętywania ustawień użytkownika,
• zapewnienia bezpieczeństwa serwisu,
• analizy sposobu korzystania ze strony – jeżeli odpowiednie narzędzia analityczne są aktywne,
• pomiaru skuteczności reklam – jeżeli odpowiednie narzędzia marketingowe są aktywne.

Cookies niezbędne

Cookies niezbędne do działania strony mogą być wykorzystywane bez dodatkowej zgody użytkownika, ponieważ są konieczne do prawidłowego świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.

Cookies analityczne i marketingowe

Cookies oraz podobne technologie, które nie są niezbędne do funkcjonowania strony, w szczególności cookies analityczne lub reklamowe, powinny być uruchamiane dopiero po dokonaniu przez użytkownika odpowiedniego wyboru w panelu zarządzania zgodami.

Użytkownik może odmówić zgody na takie technologie, a udzieloną zgodę może później zmienić lub wycofać.

17. Zarządzanie plikami cookies

Przy pierwszej wizycie na stronie użytkownik może otrzymać możliwość zarządzania zgodami dotyczącymi poszczególnych kategorii plików cookies.

Ustawienia cookies można również zmieniać bezpośrednio w ustawieniach przeglądarki internetowej. Ograniczenie niektórych plików cookies może jednak wpłynąć na działanie wybranych funkcji strony.

18. Logi serwera

Korzystanie ze strony internetowej może powodować automatyczne zapisywanie informacji w logach serwera, w szczególności adresu IP, daty i czasu zapytania, informacji o przeglądarce, systemie operacyjnym oraz odwiedzanych zasobach.

Dane te są wykorzystywane przede wszystkim do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki błędów i administrowania stroną internetową.

19. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed przypadkową lub bezprawną utratą, zmianą, ujawnieniem, dostępem osób nieuprawnionych lub innym niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

20. Linki do innych stron i serwisów

Strona internetowa może zawierać linki prowadzące do zewnętrznych serwisów, np. Facebooka lub innych platform internetowych.

Po przejściu do takiego serwisu zastosowanie mają również zasady prywatności ustalone przez jego operatora.

21. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana m.in. w przypadku zmian przepisów, sposobu działania strony internetowej, wykorzystywanych narzędzi lub zakresu świadczonych usług.

Aktualna wersja polityki będzie publikowana na stronie www.camer.pl.